Amazon Connect Screen Pop
Amazon Connect Screen Pop to rozszerzenie Chrome opracowane przez Purple Network. Ten darmowy dodatek należy do kategorii Przeglądarki, a konkretnie do podkategorii Dodatki i narzędzia.
Celem Amazon Connect Screen Pop jest zwiększenie produktywności przychodzących połączeń poprzez automatyczne wyświetlanie ekranu w dowolnym systemie CRM lub aplikacjach internetowych. Doskonale integruje się z domyślnym panelem sterowania kontaktami Amazon Connect (CCP), co ułatwia korzystanie dla użytkowników Amazon Connect.
Aby korzystać z Amazon Connect Screen Pop, po prostu przejdź do Ustawienia > Rozszerzenia > Amazon Connect Screen Pop w Chrome. Następnie kliknij na "Opcje rozszerzenia" na dole i skonfiguruj adres URL ekranu pop z parametrami. Po skonfigurowaniu zaloguj się do Amazon Connect CCP i ciesz się korzyściami automatycznego wyświetlania ekranu.
Z Amazon Connect Screen Pop użytkownicy mogą zaoszczędzić czas i poprawić efektywność, eliminując konieczność ręcznego wyszukiwania informacji o klientach podczas przychodzących połączeń. Jest to wartościowe narzędzie dla agentów centrów obsługi telefonicznej i wszystkich korzystających z Amazon Connect w obszarze obsługi klienta.
